傾聽市民心聲，集萃群策群力。由南京市網絡文化協會、市級新型智庫南京政務輿情研究院聯合推出的“聽語：征集市民好建議——抗疫‘金點子’”活動（點擊這里看活動詳情），自啟動以來，已收到2000余條建議。市民朋友們圍繞疫情應急處置、常態化防控、統籌疫情和經濟社會發展等方面出謀劃策、貢獻智慧。也有多位專家學者通過“聽語”征集活動，發表真知灼見。還有來自基層的工作者，總結了新做法、好經驗。
以下是征集到的部分市民好建議——“抗疫”金點子，也希望能有更多熱愛南京的市民、網友積極參與，為了城市的美好明天建言獻策。
01
疫情防控應急處置建議
專業技術人員張**：
以小區為單位，每樓棟招募4—6名志愿者，防疫部門對志愿者定期開展培訓，包括物資分配、藥物代購、人員信息錄入等；以樓棟為單位，提前做好高齡老人、孕婦等特殊人群信息收集匯總。
市民王**：
提前做好市內重要糧油蔬菜供應企業的調查，應急時有其他備選企業或市外供應企業備選。
網友“SKY”：
個人如有隱瞞疫病史、高風險地區旅行史、逃避隔離醫學觀察等行為，采取臨時性應急管理措施，列入社會信用黑名單。
市民薛*：
鼓勵黨員干部按照工作生活區域就近選擇下沉所在街道社區參與志愿服務。線上實現黨員干部參與活動的注冊、報備、打卡、認證等功能，完善管理評價功能。
企業管理人員王**：
疫情期間若被隔離，挑選合適的寵物醫院或托管驛站，在保證安全的前提下提供寵物寄養服務。
02
疫情防控常態化管理舉措建議
企業管理人員陸*：
加強互聯網線上診療，緩解定點醫院診療壓力，減少人員跨區域傳播風險?；ヂ摼W診療服務延伸進社區，推進社區衛生服務中心簽約服務，做好網上處方、快遞送藥等“互聯網+”藥品供應保障、“互聯網+”醫療保障等服務。
企業管理人員夏*：
設置“反向掃碼”，便于學生、老人等不攜帶智能設備的人員以及擁有固定工作場所的工作人員快速通行。
網友“Lu Selina”：
為方便外籍人士主動參與到核酸檢測中來，建議護照號碼也可以申領“核酸檢測碼”，不局限于身份證號碼。
網友“淡然微笑”：
在調配防護服時可以根據駐點防疫工作人員男女性別比例，科學配備不同尺碼的防護服。
網友“蔡**”：
針對健康碼誤判轉碼等事項，建議充分利用微信小程序等工具讓申請人能夠自主申請，使誤判轉碼流程信息及時化、透明化，并使申請轉碼結果實時傳達至申請人。
03
統籌疫情防控和經濟社會發展好建議
企業管理人員李*平：
（1）督促企業按照《風險管理》《應急預案編制、演練、評估》《事故處理》等規定，做好企業的疫情風險識別、分級管控、預案演練、應急物資檢查等預防措施；（2）相關部門加強對企業日常預防、事中處置、善后總結的監督檢查。
市民殷**：
要統籌做好公路交通疫情防控和保通保暢工作，確保物資進得來出得去，否則會影響群眾生活和經濟社會發展。針對外地貨車存在的流動性和不確定性問題，既要“嚴”也要“通”，貨車應當由收貨單位來南京高速口接送，做好登記報備、全程跟蹤后，安全離開。
04
其他建議
專業技術人員王**：
現在住院要24小時核酸檢測和肺部CT檢查，建議分區域檢查，避免交叉感染。
市民焦**：
城際通行的汽車，在城際卡口像高速收費站那樣設置升降桿，提前報備—審核材料—錄入系統—卡口放行，不僅節省人力物力，還提高卡點通行效率。
來自各區基層工作者的建議↓↓↓
1.結合疫情防控工作實際，實行“內外有別”分類管理辦法?！皟取奔磳υ洪T朝內的樓院合理設置圍擋，實施集中出入管理；“外”即對院門朝向主次干道無法集中設置圍擋的進行分散管理，“定院、定門、定崗”。
2.針對疫情期間的敲門行動、人員排查等情況，社區圍繞“四知四能”（知網格概況、知居民家情、知社情民意、知求助對象；能走訪調查、能宣傳發動、能解決矛盾、能贏得信任），成立兼職網格員隊伍，和專職網格員配合做好疫情防控工作。
3.配備便攜式“喵喵機”，可隨身攜帶，隨時隨地為老人孩子打印出手掌大小的紙質核酸檢測預約碼，方便無手機和操作手機困難者盡快核酸檢測，不聚集。
4.利用大數據、物聯網、人工智能等技術手段創新研發運行“一網統管”平臺，可在5分鐘內完成區、街、社區各級疫情防控場景搭建，實現各類防疫資源匯總管理，實時調度、科學引導。此舉可提高防控的“精準度”，節省人力成本。
5.針對社區防控志愿服務安全參與等問題，邀請專家、教授進行規范化培訓與指導，形成了基層疫情防控的專業合力。同時，鏈接醫藥公司等公益資源，為所有參與社區防控的志愿者提供了醫用外科口罩、酒精噴霧等防疫物資，解除志愿者參與社區防疫的后顧之憂。
6.針對茶農滯銷問題，一方面統籌協調嚴格遵循防疫規定，做好外地采茶工采茶季期間的管理。社工帶領當地志愿者提前到茶農家做好采茶工進駐的防疫宣傳，并提前向社區報備。當外來采茶工到村后，社區工作人員為其做核酸，按要求實行管理。此外，聯動村委會，開展采茶工愛心防疫包微公益，通過為采茶工發放愛心防疫包，宣傳日常防疫知識，提高采茶工自我管理能力。另一方面對接愛心單位，開展線上直播春茶售賣助農活動。
專家建議↓↓↓
南京市社科院經濟發展研究所所長、研究員，江蘇省揚子江創新型城市研究院專家黃南：
南京應進一步加大對企業的扶持力度，同時通過轉型與改革尋求新的突破點，實現全年經濟的平穩健康發展。
面對疫情帶來的種種問題，南京必須將穩定市場主體放在更加突出的位置，進一步促進“助企紓困20條”政策的落實，及時針對企業反映最為迫切的問題調整相關政策并出臺補充政策。要繼續推進重大項目的實施，在項目招投標上向本地企業進行適當傾斜。要圍繞全市當前經濟社會發展中的一些重要問題推出場景設計，鼓勵本地企業參與場景建設，并及時推廣較為成熟的場景方案，幫助企業尋找和擴大新的市場空間。
要以更大力度推進產業數字化轉型的進程，加快新型基礎設施建設的步伐，促進南京發展動能的轉換。同時，要積極尋找新的經濟熱點，要重視兩大產業的發展：一是碳中和產業。要加快培育和促進節能環保、垃圾分類和處理、新能源汽車、特高壓、碳交易、節能減排技術研發等碳中和產業的發展。二是新消費熱點產業。面對多重疊加的發展困境，南京要善于搶抓消費熱點，在短時間內形成新的經濟增長點。例如，2022年北京冬（殘）奧會的舉辦引發了全國冰雪產業的快速發展，南京也應抓住這一契機，加快對全市冰雪裝備、冰雪服裝鞋帽、冰雪服務，以及相關醫療器械等產業的情況梳理，明確南京的產業重點領域，加快形成新的經濟增長點。
要進一步強化數字賦能的作用，推動線上線下的相互融合，為企業提供更加及時、便利的消費需求信息，推動建設“智慧商場”“智慧商圈”，發展無人售貨等新型業態。要加強對物流業人群的精準防疫，通過場所碼等技術手段，減少疫情對物流體系帶來的負面影響。在一些具備條件的街區、社區，發展送貨機器人，減少人員流動和面對面的人員接觸。針對產業鏈供應鏈體系可能出現的流通受阻現象，南京應加強對重點產業鏈進行分析和梳理，督促企業預先制定替代方案，同時對這些重點產業的供應鏈體系進行動態跟蹤，對于一些重要的供應鏈環節問題進行及時救助，防止企業出現“經脈受阻”的現象，保障產業鏈供應鏈體系的循環暢通。支持企業生產數字化產品、提供數字化服務業。鼓勵發展社區便利店、社區團購等新型社區消費模式，在方便購物和防疫需要的同時，穩步擴大居民的消費水平。要穩步擴大就業、支持創業，在落實好穩崗政策的同時，支持創業帶動就業，要將穩就業作為擴大內需的前提。此外，南京要加強對重大基礎設施建設項目的監督，保證這些項目的順利實施和推進，將擴大基礎設施建設投入作為穩定全年工作的“壓艙石”。
北京市社會科學院社會學所副所長、研究員李曉壯：
把做好疫情防控作為推動經濟社會發展的基本前提，精準有力抓好疫情防控，全力守護南京城市安全。
織密扎牢疫情防控和經濟社會秩序安全防護網，要在核酸檢測“采送檢報核”全過程、流調陽性“快準轉隔治”全閉環、物資“儲調運配發”全鏈條、“一老一小”重點群體救助全保障等點面環節做實做細。當今傳染性疾病呈現高發多發態勢，需從南京城市韌性安全發展角度，高標準建設“健康城市”，系統落實“將健康融入所有政策”，建立“健康城市”體檢評估機制，納入城市總規和市人大立法修法議程，推進區域化醫療衛生健康一體化進程，以促進疫情防控法律政策體系精細化。
高度重視科技手段在疫情防控中以“智”抗疫突出作用，將科技成果和智能場景應用、大數據分析轉化為疫情防控成果。要以網格化為依托，加強市、區、街鎮、村居基礎數據化平臺建設，促進職能部門、行業部門網絡平臺多網融合，不斷優化“蘇康碼”性能體驗，制作可視化可操作化的防疫手冊，提升數字社會治理能力；以實際需求為導向，歸集民生民情大數據，完善大數據預警監測決策機制，“點對點”提供差異化、個性化服務，及時解決疫情期間不同群體急難愁盼民生保障問題和企業事業單位困境問題，穩住物資需要和社會心態底盤，推動供需精準對接科學化。
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圖源：南京日報/紫金山新聞記者 馮芃；通訊員 高倩倩
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